İhtiyaç Analizi ve Planlama sürecinin ilk adımı, müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve bu doğrultuda detaylı bir proje planı oluşturmaktır. Ayrıca, bu aşamada projenin kapsamı, hedefleri, kaynakları ve takvimi belirlenir, böylece proje daha verimli bir şekilde ilerleyebilir.